ČASTÉ DOTAZY

Na co se nás ptáte

Výběr šperku bývá osobní. Tady najdete rychlou orientaci; ostatní rádi probereme přímo s vámi.

Obsah stránky 9 kapitol
Kdo šperky navrhuje a vyrábí?

Jsme Michaela Šidlová a Radim Ratajský, spoluzakladatelé DeLoire. Radim stojí za designem a Michaela vede zlatnickou dílnu. Šperky vyrábíme v Brně.

Poznat nás
Můžu přijít s vlastní představou?

Ano. Začít můžeme konkrétním kamenem, oblíbeným tvarem i příležitostí. Probereme rozpočet, možnosti výroby a návrh. Hotový technický výkres nepotřebujete.

Jak probíhá zakázka
Co když neznám velikost prstenu?

V ateliéru ji změříme. Má-li jít o překvapení, pomůže prsten nošený na stejném prstu. Případnou možnost následné změny velikosti ověříme u vybraného modelu.

Průvodce velikostí
Je možné zvolit jiný kámen nebo barvu zlata?

Dostupná provedení a barvy zlata vyberete přímo u šperku. Pokud si přejete jiný kámen nebo úpravu návrhu, ozvěte se nám a probereme možnosti zakázkové výroby.

Jak dlouho trvá výroba?

Výroba trvá 3–4 týdny od objednání, výjimečně 5–6 týdnů. Máte-li důležité datum, ozvěte se nám před objednáním.

Kolik stojí doručení?

Pojištěná zásilka České pošty po ČR je zahrnutá v ceně šperku. Doručení do zahraničí domlouváme individuálně.

Osobní převzetí v našem brněnském ateliéru je také bez poplatku. Pro doručení mimo ČR nás kontaktujte.

Doprava a platba
Jakou jakost diamantů vybíráte?

U bezbarvých diamantů usilujeme o čistotu minimálně VS a barvu F nebo vyšší.

Tento standard popisuje náš výběr. Individuální parametry konkrétního kamene uvádíme samostatně, pokud jsou k dispozici.

Jak číst hodnocení diamantů
Mohu už na tomto webu objednat?

Výběr a košík si můžete vyzkoušet. Dokud je pokladna označená jako testovací, může uložit testovací objednávku a otevřít testovací bránu Comgate; skutečné peníze se nestrhnou. Pro skutečnou objednávku nás zatím kontaktujte.

Zpět na začátek ↑